mon pc ne reconnait pas mon lecteur de disques

[bulle229]

j'ai acheté un nouvel ordi, acer aspire 7720g, et le soir même il ne lit
aucun dvd. je laisse tomber et le lendemain ça marche. j'ai pu graver un cd,
lire un dvd, copier de la musique, bref tout allait bien, jusqu'à hier soir.
pas moyen de lire mon dvd, ni aucun cd de musique ni cd d'application. pas
moyen non plus de graver aucun dvd. en branchant le lecteur windows media sur
"extraire" j'obtiens le message: un lecteur de cd est nécessaire pour
extraire de la musique.
mais quand je vais dans le panneau de configuration il me dit que le
périphérique fonctionne normalement, que le pilote est à jour etc...

des idées pour m'aider???

please!

d'avance merci beaucoup!!

 

[JP Levasseur]

Bonjour,vous devez aller dans le panneau de configuration/gestionnaire de
perifiques/cliquer DVD/cd-rom/sur le dvd cliquer bouton de droite et
desinstaller le dvd.Apres redemarer l'ordi et regarder sur la barre de
tache vista va installer les pilotes pour votre dvd et votre ordi devrait
etre OK.
Bye JP