ERRO DESCONHECIDO

[MARLI ROSA]

RECEBI UM EMAIL QUE NÃO CONSIGO DELETAR DA MINHA CAIXA DE ENTRADA DA ERRO
DESCONHECIDO, O QUE FAZER?

 

[ALVARO DE CASTRO VASCONCELLOS]

já tive este problema mas era devido aos programas de segurança que capturam
03 iworn. Os emails foram bloqueados e ficaram por longo tempo na caixa de
entrada. Somente após a liberação pelos programas de segurança foi possivel
deleta-los.
Talvez este seja o seu caso. Verifique o seu antivirus e os outros programas
de segurança se há algo em quarentena. Se houver remova os itens e depois
tente deletar os emails. Faça uma verificação novamente com o seu antivirus
para ter certeza que não há nenhum programa danificado ou algo escondido que
esteja enviando suas informações para serem usadas por alguem. Use um
programa antispy e faça também a verificação. use um programa da microsoft é
um KB para programas mal intencionados. instale e faça a verificação
completa. Você tem que ter a certeza absoluta que o seu PC está livre de
qualquer contaminação. Use também o One Care do Windows vista.