Problemas con impresora.

Discussion in 'Microsoft Windows 2000' started by Paco, Aug 31, 2005.

  1. Paco

    Paco Guest

    Hola a todos:

    al abrir un documento de word, aparece un error del tipo enviar errores a
    microsoft.

    En el visor de sucesos aparece el siguiente error:

    Tipo de suceso: Error
    Origen del suceso: Microsoft Office 10
    Categoría del suceso: Ninguno
    Id. del suceso: 1000
    Fecha: 30/08/2005
    Hora: 8:37:43
    Usuario: No disponible
    Equipo: PCWDPD003

    Descripción:
    Faulting application winword.exe, version 10.0.6612.0, faulting module
    ntdll.dll, version 5.0.2195.7006, fault address 0x0004b21d.

    Datos:
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
    0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
    0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
    0020: 20 31 30 2e 30 2e 36 36 10.0.66
    0028: 31 32 2e 30 20 69 6e 20 12.0 in
    0030: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
    0038: 6c 20 35 2e 30 2e 32 31 l 5.0.21
    0040: 39 35 2e 37 30 30 36 20 95.7006
    0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
    0050: 74 20 30 30 30 34 62 32 t 0004b2
    0058: 31 64 0d 0a 1d..

    He conseguido averiguar que el problema se plantea por la impresora
    predeterminada que tengo. Si no la tengo como predeterminada, no da el error
    al entrar, pero si intento imprimir por ella, sí que da el error.

    Por otra parte, si intento ver las propiedas de la impresora, da el
    siguiente error:

    La función dirección 0x784ab21d produce un error de protección. (código de
    excepción 0xc0000005) Es posible que no se muestre alguna o ninguna de las
    páginas de propiedades.

    La impresora es una impresora de red, conectada a un Servidor W2003. Hasta
    el viernes pasado (26-8-05)m funcionaba bien. Lo único que "en teoría" ha
    cambiado es que el servidor se actualizó con parches de Windows (Windows
    Update) el domingo por la noche.

    Si intento acceder a la impresora desde un Cliente WXP no da ningún
    problema.
    Desde el propio Servidor tampoco da problemas.

    La impresora es una Lexmark Infoprint 1332.

    Un saludo.
     
    Paco, Aug 31, 2005
    #1
    1. Advertisements

  2. Paco

    Paco Guest

    Sorry, this is not my forum.


    "Paco" <> escribió en el mensaje
    news:%23g$...
    > Hola a todos:
    >
    > al abrir un documento de word, aparece un error del tipo enviar errores a
    > microsoft.
    >
    > En el visor de sucesos aparece el siguiente error:
    >
    > Tipo de suceso: Error
    > Origen del suceso: Microsoft Office 10
    > Categoría del suceso: Ninguno
    > Id. del suceso: 1000
    > Fecha: 30/08/2005
    > Hora: 8:37:43
    > Usuario: No disponible
    > Equipo: PCWDPD003
    >
    > Descripción:
    > Faulting application winword.exe, version 10.0.6612.0, faulting module
    > ntdll.dll, version 5.0.2195.7006, fault address 0x0004b21d.
    >
    > Datos:
    > 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    > 0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
    > 0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
    > 0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
    > 0020: 20 31 30 2e 30 2e 36 36 10.0.66
    > 0028: 31 32 2e 30 20 69 6e 20 12.0 in
    > 0030: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
    > 0038: 6c 20 35 2e 30 2e 32 31 l 5.0.21
    > 0040: 39 35 2e 37 30 30 36 20 95.7006
    > 0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
    > 0050: 74 20 30 30 30 34 62 32 t 0004b2
    > 0058: 31 64 0d 0a 1d..
    >
    > He conseguido averiguar que el problema se plantea por la impresora
    > predeterminada que tengo. Si no la tengo como predeterminada, no da el

    error
    > al entrar, pero si intento imprimir por ella, sí que da el error.
    >
    > Por otra parte, si intento ver las propiedas de la impresora, da el
    > siguiente error:
    >
    > La función dirección 0x784ab21d produce un error de protección. (código de
    > excepción 0xc0000005) Es posible que no se muestre alguna o ninguna de las
    > páginas de propiedades.
    >
    > La impresora es una impresora de red, conectada a un Servidor W2003. Hasta
    > el viernes pasado (26-8-05)m funcionaba bien. Lo único que "en teoría" ha
    > cambiado es que el servidor se actualizó con parches de Windows (Windows
    > Update) el domingo por la noche.
    >
    > Si intento acceder a la impresora desde un Cliente WXP no da ningún
    > problema.
    > Desde el propio Servidor tampoco da problemas.
    >
    > La impresora es una Lexmark Infoprint 1332.
    >
    > Un saludo.
    >
    >
    >
     
    Paco, Aug 31, 2005
    #2
  3. Paco

    Dan Seur Guest

    Que? :)

    Paco wrote:

    > Sorry, this is not my forum.
    >
    >
    > "Paco" <> escribió en el mensaje
    > news:%23g$...
    >
    >>Hola a todos:
    >>
    >>al abrir un documento de word, aparece un error del tipo enviar errores a
    >>microsoft.
    >>
    >>En el visor de sucesos aparece el siguiente error:
    >>
    >>Tipo de suceso: Error
    >>Origen del suceso: Microsoft Office 10
    >>Categoría del suceso: Ninguno
    >>Id. del suceso: 1000
    >>Fecha: 30/08/2005
    >>Hora: 8:37:43
    >>Usuario: No disponible
    >>Equipo: PCWDPD003
    >>
    >>Descripción:
    >>Faulting application winword.exe, version 10.0.6612.0, faulting module
    >>ntdll.dll, version 5.0.2195.7006, fault address 0x0004b21d.
    >>
    >>Datos:
    >>0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    >>0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
    >>0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
    >>0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
    >>0020: 20 31 30 2e 30 2e 36 36 10.0.66
    >>0028: 31 32 2e 30 20 69 6e 20 12.0 in
    >>0030: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
    >>0038: 6c 20 35 2e 30 2e 32 31 l 5.0.21
    >>0040: 39 35 2e 37 30 30 36 20 95.7006
    >>0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
    >>0050: 74 20 30 30 30 34 62 32 t 0004b2
    >>0058: 31 64 0d 0a 1d..
    >>
    >>He conseguido averiguar que el problema se plantea por la impresora
    >>predeterminada que tengo. Si no la tengo como predeterminada, no da el

    >
    > error
    >
    >>al entrar, pero si intento imprimir por ella, sí que da el error.
    >>
    >>Por otra parte, si intento ver las propiedas de la impresora, da el
    >>siguiente error:
    >>
    >>La función dirección 0x784ab21d produce un error de protección. (código de
    >>excepción 0xc0000005) Es posible que no se muestre alguna o ninguna de las
    >>páginas de propiedades.
    >>
    >>La impresora es una impresora de red, conectada a un Servidor W2003. Hasta
    >>el viernes pasado (26-8-05)m funcionaba bien. Lo único que "en teoría" ha
    >>cambiado es que el servidor se actualizó con parches de Windows (Windows
    >>Update) el domingo por la noche.
    >>
    >>Si intento acceder a la impresora desde un Cliente WXP no da ningún
    >>problema.
    >>Desde el propio Servidor tampoco da problemas.
    >>
    >>La impresora es una Lexmark Infoprint 1332.
    >>
    >>Un saludo.
    >>
    >>
    >>

    >
    >
    >
     
    Dan Seur, Aug 31, 2005
    #3
  4. Este mensaje es un error con las impresoras dell, lexmark , e IBM, se
    soluciona con lo siguiente:

    http://support.microsoft.com/kb/908506/es

    Ay que instalar el parche qe viene aqui y seguir los pasos descritos.

    Cabe mencionar que el error se debe a una de las actualizaciones.

    Saludos



    --
    Rafael Loredo
    ------------------------------------------------------------------------
    Posted via http://www.mcse.ms
    ------------------------------------------------------------------------
    View this thread: http://www.mcse.ms/message1825379.html
     
    Rafael Loredo, Aug 18, 2006
    #4

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