Event 560 and 577

I have a W2k terminalserver in a school.
I am member of the administrators group and all works fine.
but when a ordinary user tries to login he/she don't get the whole desktop
only the ikons no text and ther are no text in the menues either. The user
belongs to the Power User group. I audit faild logon attempts ant gets the
following report in Swedish!!!.
Händelsetyp: Granska misslyckade försök
Händelsens källa: Security
Händelsekategori: Objektåtkomst
Händelse-ID: 560
Datum: 2004-08-12
Tid: 14:09:30
Användare: WTS-PC3\bbr
Dator: WTS-PC3
Beskrivning:
Ett objekt öppnades:
Objektserver: SC Manager
Objekttyp: SC_MANAGER OBJECT
Objektnamn: ServicesActive
Nytt handle-ID: -
Operations-ID: {0,588135}
Process-ID: 256
Primärt användarnamn: WTS-PC3$
Primär domän: PALMCRANTZ
Primärt inloggnings-ID: (0x0,0x3E7)
Klientens användarnamn: bbr
Klientens domän: WTS-PC3
Klientens inloggnings-ID: (0x0,0x83ED2)
Åtkomster Ansluta till tjänsthanterare
Skapa ny tjänst
Låsa tjänstdatabasen för exklusiv åtkomst

Behörigheter -
Händelsetyp: Granska misslyckade försök
Händelsens källa: Security
Händelsekategori: Privilegierad användning
Händelse-ID: 577
Datum: 2004-08-12
Tid: 14:09:30
Användare: WTS-PC3\bbr
Dator: WTS-PC3
Beskrivning:
En privilegierad tjänst anropades:
Server: Security
Tjänst: -
Primärt användarnamn: bbr
Primär domän: WTS-PC3
Primärt inloggnings-ID: (0x0,0x83ED2)
Klientens användarnamn: -
Klientens domän: -
Klientens inloggnings-ID: -
Behörighet: SeCreateGlobalPrivilege